Правила пользования оборудованием

 Здравия и процветания Вам

Уважаемые гости!

Чтобы ваш отдых прошел комфортно, а аренда оставила только приятные впечатления, рекомендуем внимательно ознакомиться с приведенными ниже правилами.

Соблюдение этих простых рекомендаций поможет избежать дополнительных расходов на ремонт или чистку-стирку снаряжения. Повреждения арендованного оборудования случаются крайне редко, однако данные правила разработаны именно для того, чтобы свести такие ситуации к минимуму.

Также просим обратить особое внимание на правила безопасности при отдыхе на природе. Бережное отношение к снаряжению и соблюдение мер предосторожности сделают ваш отдых безопасным и комфортным.

Проверка палатки перед использованием

Перед установкой палатки обязательно убедитесь в ее исправности и комплектности.

Проверьте:

• целостность дуг, отсутствие трещин, изгибов и других повреждений;
• правильную форму стальных дуг без деформаций;
• тент и дно палатки на отсутствие порезов, проколов и других повреждений (особое внимание уделите нижней части палатки);
• наличие полного комплекта колышков.

Количество колышков в комплекте:

• 2-местная палатка — 8 шт.
• 3-местная палатка — 10 шт.
• 4-местная палатка — 10 шт.
• Большая 4-местная палатка — 16 шт.

⚠️ Если при получении снаряжения вы обнаружили недостающие элементы или повреждения, сообщите об этом сотруднику проката до начала использования.

Стоимость замены:

• утерянный колышек — 100 рублей за штуку;
• деформированный вследствие неправильного использования колышек — 70 рублей за штуку.

Чистота и уход за снаряжением

Все снаряжение проходит обязательную проверку перед каждой выдачей и передается клиенту в полностью исправном, чистом состоянии, после профессиональной стирки или химчистки. Поэтому просим вернуть его в таком же виде.

Чтобы сохранить палатку в чистоте и избежать дополнительных расходов, рекомендуем использовать защиту под палатку (стоимость — 100 рублей). В большинстве случаев это позволяет избежать необходимости оплачивать ее стирку. Также можно использовать собственную подстилку, например туристический тент, плотную пленку или пляжную простыню.

Стирка большинства снаряжения уже включена в стоимость аренды. Исключение составляют:

• палатки;
• шатры;
• рюкзаки;
• котелки (при наличии сильных загрязнений, сажи или нагара от костра).

Для защиты рюкзака от дождя и грязи рекомендуем использовать дождевой чехол.

⚠️ Обратите внимание: дополнительная оплата за чистку перечисленных предметов взимается только в случае их возврата с  загрязнениями, посторонним запахом или во влажном состоянии. При аккуратном использовании и возврате в надлежащем виде дополнительная плата, как правило, не требуется.

 Стоимость стирки-химчистки самые дешевые в Сочи, вы можете проверить услуги химчисток в городе.

Cтирка оплачивается только  при наличии загрязнений или посторонних запахов, если брать защиту под палатку за 100р., стирка редко требуется , если под рюкзак повесить сидушку за 50р или свою , то это убережёт от повреждения , что редко бывает и от стирки  
 

1 Если вы повредили или разорвали что-либо , стоимость ремонта будет зависеть от размера нанесенного ущерба . При обнаружении дефектов, пожалуйста, незамедлительно сделайте фотографии до начала использования оборудования и отправьте их руководству или сотруднику проката . В случае , если фотографии не были сделаны в день получения инвентаря  , арендатор обязан возместить ущерб арендодателю , озвученный арендатору. 

 Просьба не скрывать информацию о повреждениях снаряжения,чтобы избежать конфликтных ситуаций.

2 При входе в палатку, пожалуйста , опустите тканевую дверь внутрь . Если сеточка будет лежать на земле , ткань может быть повреждена или запачкана . Просим отнестись к этому совету серьёзно , чтобы избежать штрафов за порчу имущества .

Надувные матрасы, пенные и воздушные коврики предназначены исключительно для использования внутри палатки или помещении в качестве спальных принадлежностей. Наступать на них в обуви или использовать их непосредственно на грунте строго запрещено. Такие коврики не подлежат возврату. При использовании пенных ковриков, обязательно надевайте на них резинки, как это было рекомендовано сотрудником проката, чтобы избежать на них следов от веревок.

3 Прежде чем установить палатку и разместить матрас, убедитесь, что поверхность свободна от сучков и острых объектов.

4  Использование  матраса после купания в море строго запрещено, поскольку соленая вода может повредить ткань, оставляя необратимые следы. 

Если на палатке или спальном мешке пятна масла , копати, мазута, то есть пятна которые не отстирываются , в таком случае вам придётся выкупить данную позицию , так же в  случае неправильного использования матраса или коврика,  вам придется оплатить полную стоимость  обращайтесь пожалуйста как со своим.

После использования матраса, его необходимо надуть и подождать в течение 60-90 минут , проверив на наличие проколов и изменение объема. Эту процедуру также проводит сотрудник проката  .

После успешной проверки, залог возвращается на вашу карту, а остальные проверки завершаются в течение 5-120 минут. В зависимости от загруженности снаряжения.

5 Рекомендуется устанавливать палатку на расстоянии не менее 20-30 метров от огня, поскольку пепел от костра может повредить её, а запах горения трудно устранить. Внутри палатки запрещается принимать пищу и курить.

6 Если вы заметили какой-либо дефект или поломку в предметах, которые вы арендовали, вам необходимо в течение первых 6ти часов сделать фото или видео, где вы прокомментируете проблему, а затем отправить это оператору аренды.

Перед установкой палатки обязательно проверьте, что дуги не имеют трещин и что количество колышек соответствует.

Стоимость стирки и химчистки

Мы стараемся сделать аренду максимально выгодной для наших клиентов, поэтому стоимость стирки и химчистки у нас одна из самых низких в Сочи. При желании вы можете сравнить наши цены с расценками городских химчисток.

⚠️ Стирка и химчистка оплачиваются только при необходимости — если снаряжение возвращено с загрязнениями, посторонним запахом, во влажном состоянии или требует дополнительного ухода.

Чтобы избежать дополнительных расходов, рекомендуем:

• использовать защиту под палатку (100 рублей) или собственную подстилку — это защищает дно палатки от загрязнений и повреждений;
• использовать сидушку (50 рублей) или собственную подкладку под рюкзак — это помогает сохранить его чистым и предотвращает истирание ткани.

При аккуратном использовании более чем в 90% случаев наши клиенты не оплачивают стирку или ремонт снаряжения.

Прайс на стирку и химчистку

💦 Рюкзак — 300 рублей (при необходимости химчистки).

💦 Котелок — 300 рублей, если покрыт сажей или нагаром после использования на костре.

✅ Если котелок использовался только на газовой горелке, дополнительная плата за его чистку не взимается.

Стирка палаток

💦 Палатки 2–3-местные

• легкие загрязнения — 400 рублей;
• сильные загрязнения или запах костра (верхний тент) — 600 рублей;
• если палатка возвращена мокрой после дождя — 350 рублей за сушку и обслуживание.

По возможности просим просушить палатку перед возвратом.

💦 Палатки 4-местные

• легкие загрязнения — 500 рублей;
• сильные загрязнения или запах костра (верхний тент) — 600 рублей.

💦 Большая 4-местная палатка (3 комнаты, вес 9,5 кг)

• химчистка всей палатки — 800 рублей;
• загрязнение только одной комнаты или части палатки — 400 рублей;
• сильный запах костра, требующий глубокой химчистки — 1700 рублей.

🙏 Просим бережно относиться к арендованному снаряжению. При соблюдении правил эксплуатации и аккуратном использовании дополнительных расходов, как правило, не возникает.                                                                           

               Чистота, получение и возврат снаряжения

Каждая единица туристического снаряжения проходит тщательную санитарную обработку перед выдачей.

Спальные мешки не только проветриваются, но и обязательно стираются после каждого использования. Палатки, рюкзаки и другое текстильное снаряжение проходят полный цикл профессиональной стирки или химчистки, а не ограничиваются поверхностной очисткой. Благодаря этому наши клиенты получают чистое, свежее и полностью подготовленное к использованию оборудование.

Получение и возврат снаряжения

Перед приездом в пункт проката просим обязательно связаться с нами по телефону и сообщить ориентировочное время вашего прибытия. Это позволит сотруднику подготовить снаряжение и встретить вас без ожидания.

При возврате оборудования также просим предупредить нас примерно за 1 час до приезда, так как сотрудник может временно отсутствовать на месте.

Ответственность за утрату снаряжения

В случае утраты, полного уничтожения или невозможности вернуть снаряжение (в том числе вследствие пожара, стихийных бедствий, неправильной эксплуатации или иных обстоятельств во время аренды) арендатор обязан возместить стоимость его восстановления или приобретения нового аналогичного оборудования.

Данное правило распространяется на все виды арендуемого снаряжения, а размер компенсации определяется исходя из стоимости его замены.

Правила безопасности на природе

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями ниже. Они помогут сделать ваш отдых безопасным и комфортным.

1. Выбирайте безопасное место для палатки

Устанавливайте палатку вдали от горных рек, ручьев и других водоемов. После дождя уровень воды в горных реках может подняться за считанные минуты, а течение становится очень сильным. Не заходите в воду во время дождя и сразу после него — это может быть опасно для жизни.

2. Будьте готовы к встрече с дикими животными

Если вы отправляетесь на маршруты Красной Поляны, рекомендуем взять с собой свисток и разрешенные средства подачи громкого сигнала (например, сигнальные средства, если их использование разрешено законодательством и правилами конкретной территории). В большинстве случаев этого достаточно, чтобы отпугнуть животных и привлечь внимание при необходимости.

3. Правильно храните продукты

Не оставляйте еду внутри палатки, так как запах может привлечь диких животных.

Лучше всего:

• хранить продукты в герметичной упаковке;
• подвешивать их на высоте около 2 метров;
• размещать тайник не менее чем в 10 метрах от палатки.

На маршруте Ачишхо и в других удаленных районах особенно важно соблюдать эти рекомендации.

⚠️ Не готовьте и не употребляйте пищу с использованием горелок или других источников открытого пламени внутри закрытой палатки. Это опасно из-за риска пожара и отравления угарным газом.

4. Соблюдайте правила пожарной безопасности

Не разводите костры на территории заповедников и других мест, где это запрещено. Используйте только специально оборудованные костровые площадки или туристические газовые горелки.

5. Берегите природу

Пожалуйста, не оставляйте после себя мусор. Заберите все отходы с собой и постарайтесь сохранить природу такой же красивой, какой вы ее увидели, природа будет вам благодарна.

🌿 Желаем вам ярких впечатлений, безопасных путешествий и отличного отдыха!

 Пусть каждый поход приносит только положительные эмоции. 💚