Сочи
График работы нашего сервиса установлен с 8:00 утра до 20:00 вечера ежедневно, без перерыва на выходные.
В случае острой потребности в услугах проката, возможно продление рабочего времени до 23:00, подробности уточняйте у нас по контактному телефону.
.
Рекомендуем предварительно согласовать время вашего прибытия, предпочтительно за час до посещения, так как наш прокатный пункт представлен на двух площадках. Полное информирование предоставляется по указанному телефонному номеру.
Правила пользования оборудованием
Здравия и процветания Вам
Прежде чем установить палатку, убедитесь в ее исправности, проверив наличие и состояние всех компонентов. Обратите внимание на целостность дуг, наличие трещин, а также на правильность формы и отсутствие деформаций стальных дуг. Проверьте тент и поддон на предмет отсутствия проколов (особенно нижний слой) и убедитесь в достаточном количестве колышек. Для палаток различной вместимости количество колышек составляет: 2-местная - 8 шт., 3-местная - 10 шт., 4-местная - 10 шт., а самая большая 4-местная - 16 шт. Стоимость замены одного утерянного колышка составляет 100 рублей. Если колышки были деформированы из-за неаккуратного использования, стоимость замены одного составит 70 рублей.
Стоимость стирки при наличии загрязнений или посторонних запахов:
💦 Рюкзак - при необходимости химчистки 200 рублей.
💦 Котелок - если он покрыт сажей от костра, 300 рублей.
При использовании котелка на горелке услуга не оплачивается!
1 Если вы повредили или разорвали что-либо , стоимость ремонта будет зависеть от размера нанесенного ущерба . При обнаружении дефектов, пожалуйста, незамедлительно сделайте фотографии до начала использования оборудования и отправьте их руководству или оператору проката . В случае , если фотографии не были сделаны в день получения инвентаря , арендатор обязан возместить ущерб арендодателю , озвученный арендатору.
Просьба не скрывать информацию о повреждениях снаряжения,чтобы избежать конфликтных ситуаций.
2 При входе в палатку, пожалуйста , опустите тканевую дверь внутрь . Если сеточка будет лежать на земле , ткань может быть повреждена или запачкана . Просим отнестись к этому совету серьёзно , чтобы избежать штрафов за порчу имущества .
Надувные матрасы, пенные и воздушные коврики предназначены исключительно для использования внутри палатки в качестве спальных принадлежностей. Наступать на них в обуви или использовать их непосредственно на грунте строго запрещено. Такие коврики не подлежат возврату. При использовании пенных ковриков, обязательно надевайте на них резинки, как это было рекомендовано сотрудником проката, чтобы избежать на них следов от веревок.
3 Прежде чем установить палатку и разместить матрас, убедитесь, что поверхность свободна от сучков и острых объектов.
4 Использование матраса после купания в море строго запрещено, поскольку соленая вода может повредить ткань, оставляя необратимые следы.
Если на палатке или спальном мешке пятна масла , копати, мазута, то есть пятна которые не отстирываются , в таком случае вам придётся выкупить данную позицию , так же в случае неправильного использования, вам придется оплатить полную стоимость матраса или коврика, обращайтесь пожалуйста как со своим.
После использования матраса, его необходимо надуть и выдержать в течение 90 минут , проверив на наличие проколов и изменение объема. Эту процедуру также проводит сотрудник проката.
После успешной проверки, залог возвращается на вашу карту, а остальные проверки завершаются в течение 5-60 минут.
5 Рекомендуется устанавливать палатку на расстоянии не менее 20-30 метров от огня, поскольку пепел от костра может повредить её, а запах горения трудно устранить. Внутри палатки запрещается принимать пищу и курить.
6 Если вы заметили какой-либо дефект или поломку в предметах, которые вы арендовали, вам необходимо в течение первых 6ти часов сделать фото или видео, где вы прокомментируете проблему, а затем отправить это оператору аренды.
Перед установкой палатки обязательно проверьте, что дуги не имеют трещин и что количество колышек соответствует.
Каждая единица инвентаря проходит строгую процедуру санитарной обработки. Спальные мешки не только вентилируются, но и обязательно подвергаются мокрой стирке. Все наши спальные мешки, рюкзаки и палатки не просто протираются снизу тряпкой, а проходят полный цикл химчистки в стиральной машине. В итоге, наши клиенты получают услуги, гарантирующие чистоту арендуемого туристического инвентаря.
Также, при возврате снаряжения, пожалуйста, уведомите нас за час до вашего приезда в пункт проката, поскольку сотрудник может быть временно не на месте.
Если палатка не была доставлена на место (будь то из-за порчи или уничтожения погодными условиями), вы обязаны возместить полную стоимость новой палатки, что составляет от 70 до 100% её цены. Аналогичное правило действует и для прочего снаряжения.
Полезные Советы по безопасности
Россия, г. Сочи, центральный район ул. ул. Клубничная 102,предварительно пожалуйста звоните перед приездом !