Условия проката

             Здравия и Процветания Вам 🙏

🚩 Заявки на аренду можно подавать по телефону с 8:00 до 21:30 ежедневно или через сайт в любое время

 

Наш прокат работает уже 8 лет и ответственно подходит к своей работе. Мы предоставляем снаряжение в отличном состоянии, без дыр и пятен, после профессиональной химчистки. Ассортимент снаряжения постоянно обновляется, некоторые позиции можно приобрести как б/у. Мы гарантируем честное и добросовестное отношение к каждому клиенту, ведь мы верим, что любой обман возвращается по закону причины и следствия.

 

🚩 Выдача и прием оборудования:

 

Выдача и прием снаряжения осуществляются строго с 8:00 до 20:00. Прием снаряжения после 20:00 невозможен. В случае опоздания даже на 10 минут аренда будет продлена на сутки, и вернуть снаряжение можно будет на следующий день с 8:00.

 

Во избежание недопонимания и лишней критики, просим вас возвращать снаряжение заранее, в указанное время. Для этого предоставляем дополнительный час на возврат.

 

Возможна выдача снаряжения с 20:00 до 23:00 только по предварительному звонку и при условии, что сотрудник проката находится на месте.

 

Обслуживание лиц в состоянии алкогольного опьянения не допускается. Или в таких случаях может потребоваться залог в размере стоимости взятого снаряжения. Сотрудник проката вправе отказать  в аренде.

 

🚩Как рассчитываются сутки?

 

В отличие от других прокатных служб, где 24 часа + следующий час задержки оплачиваются как полные сутки, в нашем сервисе сутки считаются с момента получения инвентаря в аренду. Например, если вы взяли инвентарь с ⏱️ 12:00 до 12:00 ⏱️ следующего дня. Допускается бесплатная задержка до одного часа (то есть до 13:00), но более длительная задержка оплачивается как полсуток (до +8 часов). После истечения 32 часов считается как полные сутки. Обратите внимание, что в пункте проката выдается снаряжение посуточно, почасовая оплата не предусмотрена!

 

🚩 Возврат и продление аренды:

 

Если вы вернули снаряжение раньше срока, оплата за неиспользованные дни не возвращается, но вы можете использовать эти дни для последующей аренды в течение сезона (до ноября).

Оборудование становится доступным для арендатора после внесения депозита или непосредственно при прибытии в пункт аренды. Перед выездом рекомендуется уточнить наличие необходимого инвентаря. Просим вас обязательно связаться с нами по телефону перед посещением для получения снаряжения, поскольку сотрудник проката может отсутствовать на месте. При возврате снаряжения также заранее (за час) сообщите о своем приезде в пункт проката, чтобы организовать возврат оборудования по истечении срока аренды или в случае необходимости его продления.

 

🚩 Предоплата и отмена бронирования:

 

При бронировании требуется предоплата от 500 до 5000 рублей, в зависимости от объема снаряжения. Сумма предоплаты засчитывается в стоимость аренды. При отмене бронирования менее чем за двое суток до начала аренды предоплата не возвращается, но ею можно воспользоваться в течение сезона. Оплатить можно всеми доступными способами.

 

🚩Услуги по уходу за снаряжением:

 

Химчистка включена в стоимость аренды, за исключением некоторых предметов: казана, котелка, палатки и рюкзака. Дополнительная стирка этих предметов может потребоваться в случае сильных загрязнений или неприятных запахов.

При использовании защиты под палатку (стоимость 100 рублей) в 90% случаев стирка палатки не требуется. Альтернативным вариантом является использование собственной подстилки, например, пляжной простыни, чтобы избежать проколов дна палатки, надувного матраса или коврика. Стирка палатки оплачивается только в том случае, если она возвращена влажной, загрязненной или с посторонним запахом.

С правилами пользования инвентарем можно ознакомиться на сайте. Просим соблюдать их, чтобы избежать оплаты стирки или ремонта снаряжения.

 

🚩Скидки и акции.

 

Для постоянных клиентов:

Предоставляются индивидуальные скидки: 

10% при повторном обращении на весь сезон;

Постоянные скидки и бонусы после 4-х обращений.

Также после обращения вы получаете скидку на сервис по ремонту компьютеров или удалённую помощь по всему миру, включая установку любых программ и ускорение работы компьютера.

При аренде снаряжения на три дня действует специальное предложение: дополнительные сутки бесплатно или скидка  на три дня на общую стоимость.   также дополнительные бонусы от нашего сервиса выдаются при аренде !

 

🚩 Общие правила:

 

При аренде нескольких предметов залоговые платежи суммируются. Минимальная сумма залога составляет 1000 рублей. Размер залога может быть представлен в виде денежных средств или документа, удостоверяющего личность, и определяется количеством арендуемого оборудования.

При выдаче и возврате снаряжения проверяется его состояние и работоспособность. В случае обнаружения дефектов или неисправностей в течение первых четырех часов аренды необходимо уведомить оператора проката и предоставить видео подтверждение.

🚩Ответственность клиента:

Клиентам настоятельно рекомендуется предоставлять полную информацию о любых повреждениях инвентаря, так как сокрытие данной информации может негативно отразиться на их репутации и взаимоотношениях с прокатом. 

 

После возврата оборудования и завершения проверки его состояния, залог возвращается клиенту. Обычно процедура возврата занимает от 10 до 60 минут. Однако, если в аренду был взят надувной матрас или коврик, время проверки может составить до 60 минут. В отдельных случаях, при высокой загрузке специалистов, проверка может занять до 3-х часов. Ориентировочное время возврата залога будет сообщено вам дополнительно. Залог возвращается наличными или банковским переводом. Для осуществления перевода потребуется после сдачи снаряжения предоставить номер телефона или  реквизиты банка  в WhatsApp . Полная сумма залога будет отправлена вам после завершения проверки.

В случае возврата оборудования в неисправном состоянии, стоимость ремонта оплачивается клиентом. При невозможности восстановления оборудования, клиент обязуется возместить расходы на его восстановление или приобретение нового.

  

 

              🌟Благодарим за выбор нашего сервиса!🌟