Условия проката

             Здравия и Процветания Вам 🙏

🚩 Заявки на аренду можно подавать по телефону с 8:00 до 21:30 ежедневно или через сайт в любое время

Наш прокат уже более 8 лет ответственно подходит к своей работе. Мы предоставляем снаряжение в отличном состоянии — без дыр, пятен и других повреждений. После каждого использования все вещи проходят профессиональную химчистку.

Ассортимент снаряжения регулярно обновляется, а некоторые позиции после эксплуатации можно приобрести по выгодной цене.

Мы гарантируем честное, добросовестное и уважительное отношение к каждому клиенту. Для нас доверие — основа долгосрочных отношений, поэтому мы всегда работаем открыто и ответственно.

🚩 Выдача и прием оборудования:

Порядок выдачи и возврата снаряжения

Выдача и прием снаряжения осуществляются ежедневно с 8:00 до 20:00 .

⚠️ Возврат снаряжения после 20:00 невозможен. При опоздании даже на 10 минут аренда автоматически продлевается на следующие сутки, а вернуть снаряжение можно будет на следующий день начиная с 8:00.

Во избежание недоразумений просим планировать возврат заранее. Для вашего удобства мы предоставляем дополнительный час сверх расчетного времени аренды, чтобы вы могли спокойно вернуть снаряжение без спешки.

Поздняя выдача снаряжения возможна с 20:00 до 23:00 только по предварительной договоренности по телефону и при условии, что сотрудник проката находится на месте.

Обслуживание клиентов, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, не производится. В отдельных случаях сотрудник проката вправе потребовать залог в размере полной стоимости арендуемого снаряжения или отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

🚩Как рассчитываются сутки?

Правила расчета времени аренды

В отличие от многих пунктов проката, где даже небольшая задержка после 24 часов оплачивается как дополнительные сутки, у нас действует более удобная система.

Срок аренды отсчитывается с момента получения снаряжения. Например, если вы оформили аренду в 12:00, вернуть инвентарь необходимо до 12:00 следующего дня.

Для вашего удобства предусмотрен льготный период — до 1 часа. То есть при возврате до 13:00 дополнительная плата не взимается.

Если задержка составляет более 1 часа, но не превышает 8 часов, оплачивается половина стоимости суток.

При возврате позже чем через 32 часа с момента получения снаряжения начисляется полная стоимость дополнительных суток.

⚠️ Обратите внимание: в нашем пункте проката снаряжение предоставляется только посуточно. Почасовая аренда не предусмотрена.

🚩 Возврат и продление аренды:

Досрочный возврат снаряжения

Если вы вернули снаряжение раньше окончания оплаченного срока аренды, стоимость неиспользованных дней не возвращается. Однако эти дни не сгорают — вы можете воспользоваться ими при следующей аренде в течение текущего сезона (до ноября).

Получение и возврат снаряжения 

Снаряжение выдается после внесения депозита (при необходимости) или при оформлении аренды непосредственно в пункте проката.

Перед выездом рекомендуем уточнить наличие необходимого инвентаря. Обязательно свяжитесь с нами по телефону перед приездом, так как сотрудник проката может временно отсутствовать на месте.

При возврате снаряжения также просим предупредить нас примерно за 1 час до приезда. 

🚩 Бронирование и предоплата:

Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату от 500 до 5000 рублей — размер зависит от количества и стоимости арендуемого снаряжения.

Сумма предоплаты полностью засчитывается в стоимость аренды.

При отмене бронирования менее чем за 2 суток до даты начала аренды предоплата не возвращается. Однако она не сгорает — ее можно использовать при следующем бронировании в течение текущего сезона.

🚩Скидки и акции.

Для постоянных клиентов:

Предоставляются индивидуальные скидки: 

10% при повторном обращении на весь сезон;

Постоянные скидки и бонусы после 4-х обращений.

Также после обращения вы получаете скидку на сервис по ремонту компьютеров или удалённую помощь по всему миру, включая установку любых программ и ускорение работы компьютера.

При аренде снаряжения на три дня действует специальное предложение: дополнительные сутки бесплатно или скидка  на три дня на общую стоимость.   также дополнительные бонусы от нашего сервиса выдаются при аренде ! 
 

🚩 Залог и проверка снаряжения :

При аренде нескольких единиц снаряжения залог рассчитывается суммарно. Минимальная сумма залога составляет 1000 рублей.

В качестве залога могут быть приняты денежные средства и документ, удостоверяющий личность, фото и не большая сумма залога или только денежные средства  . Размер залога зависит от количества и стоимости арендуемого оборудования.

Перед выдачей и при возврате все снаряжение проходит обязательную проверку на комплектность, исправность и отсутствие повреждений.

Если в течение первых 6 часов после получения вы обнаружили неисправность или скрытый дефект, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом сотруднику проката и по возможности отправьте видеоподтверждение. Это позволит нам оперативно решить вопрос и при необходимости заменить снаряжение.

🚩Возврат залога и ответственность за снаряжение:

Возврат залога и ответственность за снаряжение

Просим вас не скрывать информацию о любых повреждениях или неисправностях, возникших во время использования снаряжения. Честное и своевременное уведомление помогает быстро решить вопрос и сохранить доверительные отношения между клиентом и пунктом проката.

После возврата оборудования проводится проверка его комплектности, исправности и состояния. По завершении проверки залог возвращается клиенту.

Обычно проверка занимает от 3 до 60 минут. Если в аренду входили надувной матрас или туристический коврик, время проверки может составить до 90 минут. В период высокой загруженности срок проверки может быть увеличен до 3 часов. Ориентировочное время возврата залога сотрудник сообщит дополнительно.

Залог возвращается наличными или банковским переводом. Для возврата переводом после сдачи снаряжения необходимо отправить номер телефона или банковские реквизиты в WhatsApp или Telegram сотруднику проката. Полная сумма залога будет перечислена сразу после завершения проверки.

Если оборудование возвращено с повреждениями, возникшими в период аренды, клиент оплачивает стоимость ремонта. Если восстановление невозможно или экономически нецелесообразно, клиент возмещает стоимость ремонта либо замены оборудования в соответствии с его рыночной стоимостью. 

              🌟Благодарим за выбор нашего сервиса!🌟